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查看2013跟單員《基礎(chǔ)理論》練習(xí)題及答案匯總

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.以下哪些不是屬于供應(yīng)商因在管理方面原因造成原材料供應(yīng)不及時(shí)（　�。�。

　　A.質(zhì)量管理不到位

　　B.對(duì)再轉(zhuǎn)包管理不嚴(yán)

　　C.交貨期責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)

　　D.超過(guò)產(chǎn)能接單

　　2.以下哪些不是屬于原材料供應(yīng)商在生產(chǎn)能力方面出現(xiàn)的問(wèn)題（　�。�。

　　A.生產(chǎn)交貨時(shí)間計(jì)算錯(cuò)誤

　　B.臨時(shí)急單插入

　　C.小批量訂單需合起來(lái)生產(chǎn)

　　D.需調(diào)度的材料、零配件采購(gòu)延遲，生產(chǎn)量掌握不準(zhǔn)確

　　E.不合格品產(chǎn)生較多

　　3.適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)是指（　�。�。

　　A.供應(yīng)商企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)

　　B.采購(gòu)商倉(cāng)庫(kù)

　　C.供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線(xiàn)上

　　D.只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)

　　4.跟單員花費(fèi)精力最多的跟單環(huán)節(jié)是（　　）。

　　A.制作采購(gòu)單

　　B.內(nèi)部報(bào)批

　　C.采購(gòu)單跟蹤

　　D.原材料檢驗(yàn)

　　5.跟單員跟蹤采購(gòu)單的最后環(huán)節(jié)是（　�。�。

　　A.跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝

　　B.跟蹤原材料

　　C.跟蹤加工過(guò)程

　　D.跟蹤包裝人庫(kù)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.以下由于采購(gòu)商原因而引起原材料供應(yīng)不及時(shí)的是（　　）。

　　A.采購(gòu)方對(duì)原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深人，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤

　　B.采購(gòu)方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下達(dá)工序加工耽誤

　　C.采購(gòu)方與供應(yīng)商溝通存在問(wèn)題，采購(gòu)單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤

　　D.采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)、圖紙接洽、變更說(shuō)明等不到位，質(zhì)量要求不嘰確，造成產(chǎn)品交貨不符要求

　　2.以下屬于原材料跟單的基本要求是（　�。�。

　　A.適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間

　　B.適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量

　　C.適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)

　　D.適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量

　　3.如果交貨期延遲，會(huì)產(chǎn)生哪些影響（　�。�。

　　A.由于原材料進(jìn)貨的延誤，出現(xiàn)生產(chǎn)待料空等或延誤，導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降

　　B.為追上生產(chǎn)進(jìn)度，需要加班或增加員工，致使人工費(fèi)用增加

　　C.采用替代品或使用低品質(zhì)的原材料，造成產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，引起糾紛

　　D.交貨延誤的頻率越高，跟催工作費(fèi)用就越高

　　4.跟單員在做催單的事前規(guī)劃工作時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該注意（　�。�。

　　A.確定交貨日期及數(shù)量

　　B.了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率

　　C.提高供應(yīng)商的原材料及生產(chǎn)管理

　　D.準(zhǔn)備替代來(lái)源

　　5.以下屬于跟單員對(duì)原材料（零部件）進(jìn)倉(cāng)應(yīng)該采取的步驟有（　　）。

　　A.協(xié)調(diào)送貨

　　B.協(xié)調(diào)接收

　　C.通知進(jìn)貨

　　D.原材料（零部件）入庫(kù)

　　三、判斷題

　　1.所采購(gòu)的原材料的交貨時(shí)間宜早不宜遲，因此交貨期越早越好。（　�。�

　　2.對(duì)于原材料采購(gòu)的交貨地點(diǎn)，只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)。（　�。�

　　3.價(jià)格的確定是其他人交代的，是其他人的責(zé)任，跟單員不需要進(jìn)行價(jià)格的確認(rèn)。（　�。�

　　4.一般而言，長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是最低的。（　�。�

　　5.《采購(gòu)原材料輔料申請(qǐng)單》通常有跟單員制作。（　�。�

　　6.跟單員應(yīng)該先與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨并且跟倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)接收后再通知供應(yīng)商送貨，否則會(huì)引起貨物進(jìn)倉(cāng)的混亂。（　�。�

　　7.跟單員應(yīng)確認(rèn)原材料采購(gòu)量，原材料的采購(gòu)數(shù)量應(yīng)與對(duì)外合同、訂單總量相匹配。（　�。�

　　8.跟單員跟蹤原材料主要是監(jiān)督供應(yīng)商是否已經(jīng)按要求備齊原材料。（　　）

　　9.對(duì)于重要原材料（零部件）的采購(gòu)，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。（　�。�

　　10.對(duì)重要的原材料、零部件的包裝人庫(kù)跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)查看。（　�。�

　　四、問(wèn)答題

　　1.跟單員跟蹤加工過(guò)程主要做什么工作？

　　2.對(duì)于原材料能不能按時(shí)供應(yīng)，跟單員應(yīng)事先預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問(wèn)題，就采購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生哪些問(wèn)題而導(dǎo)致原材料供應(yīng)發(fā)生問(wèn)題？

　　3.對(duì)采購(gòu)單的跟蹤，跟單員主要跟蹤哪些環(huán)節(jié)？

　　4.對(duì)于所采購(gòu)原材料的進(jìn)倉(cāng)，跟單員應(yīng)做好哪幾方面的工作？

　　5.跟單員進(jìn)行原材料檢驗(yàn)應(yīng)該做好哪些工作？

　　五、案例題

　　1.小王是A公司新進(jìn)的跟單員，最近公司接到國(guó)外客戶(hù)的一個(gè)大單，國(guó)外客戶(hù)對(duì)原材料的要求比較嚴(yán)格，A公司選定了一家供應(yīng)商，業(yè)務(wù)經(jīng)理讓小王負(fù)責(zé)這個(gè)單子的跟進(jìn)工作，對(duì)于剛畢業(yè)而且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的他來(lái)說(shuō)，這個(gè)工作的確是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，你覺(jué)得小王應(yīng)該怎樣進(jìn)行催單的規(guī)劃，以確保原材料能按要求供應(yīng)？

　　2.小李是公司新來(lái)的跟單員，剛大學(xué)畢業(yè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)一批純棉布訂單的跟單工作，在跟供應(yīng)商企業(yè)協(xié)調(diào)時(shí)告訴供應(yīng)商只要在訂單完成時(shí)就可以不必通知立即送貨。你認(rèn)為小李的送貨安排是否合理，為什么？

　　參考答案

　　一、選擇題

　　1-5　　D A D C D

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1-5 ABCD　　ABCD　　ABCD　　ABCD　　ABCD

　　三、判斷題

　　1-5 X √　X　X　X　　 6-10 √ √ √ √ √

　　四、問(wèn)答題

　　1.答：不同原材料的生產(chǎn)加工過(guò)程是有區(qū)別的，為了保證貨期、質(zhì)量，跟單員需要對(duì)加工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)有些原材料采購(gòu)，其加工過(guò)程的質(zhì)檢小組要有跟單員參加。對(duì)于一次性大開(kāi)支的項(xiàng)目采購(gòu)、設(shè)備采購(gòu)、建筑材料采購(gòu)等，跟單員要特別重視。

　　2.答：（1）采購(gòu)方對(duì)原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深人，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤；

　�。�2）采購(gòu)方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下道工序加工耽誤；

　�。�3）采購(gòu)方與供應(yīng)商溝通存在問(wèn)題，采購(gòu)單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤；

　　（4）采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)、圖紙接洽、變更說(shuō)明等不到位，質(zhì)量要求不明確，造成產(chǎn)品交貨不符要求；

　�。�5）跟單員經(jīng)驗(yàn)不足，確保貨期意識(shí)不強(qiáng)，未能掌握供應(yīng)商產(chǎn)能的變動(dòng)，對(duì)進(jìn)度掌握與督促不夠。

　　3.答：（1）跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝；（2）跟蹤原材料；（3）跟蹤加工過(guò)程；（4）跟蹤組裝總測(cè)；（5）跟蹤包裝人庫(kù)。

　　4.答：（1）協(xié)調(diào)送貨；（2）協(xié)調(diào)接收；（3）通知進(jìn)貨；（4）原材料（零部件）人庫(kù)；（5）處理原材料（零部件）接收問(wèn)題。

　　5.答：（1）確定檢驗(yàn)日期，跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗(yàn)日期及地點(diǎn)，以保證較高的檢驗(yàn)效率；

　�。�2）通知檢驗(yàn)人員，跟單員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人員一同前往檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行原材料、零部件的檢驗(yàn)；（3）進(jìn)行原材料檢驗(yàn)；（4）處理質(zhì)量檢驗(yàn)問(wèn)題是根據(jù)原材料不同的質(zhì)量狀況，采取相應(yīng)的措施，如返修、換貨等等。

　　五、案例題

　　1.答：跟單的規(guī)劃通常應(yīng)該做好以下三方面工作：

　�。�1）一般監(jiān)控。跟單員在下達(dá)采購(gòu)單或簽訂采購(gòu)合同時(shí)，就應(yīng)決定監(jiān)控的方法。倘若采購(gòu)的原材料為一般性、非重要性的商品，則僅作一般的監(jiān)控即可，通常僅需注意是否能按規(guī)定的期限收到檢驗(yàn)報(bào)表，有時(shí)可用電話(huà)查詢(xún)實(shí)際進(jìn)度。但若采購(gòu)的原材料較為重要，可能影響企業(yè)的營(yíng)運(yùn)，考慮另作周密的監(jiān)控。

　　跟單員要了解實(shí)際進(jìn)度，可從供應(yīng)商的進(jìn)度信息中獲得，如供應(yīng)商的進(jìn)程管理信息、生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)中的信息、供應(yīng)商依約定送交的定期進(jìn)度報(bào)表等或直接去供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)了解。

　�。�2）預(yù)定進(jìn)度管理時(shí)間。對(duì)于較重大的業(yè)務(wù)，跟單員可在采購(gòu)單或采購(gòu)合同中明確規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)編制預(yù)定進(jìn)程表。此項(xiàng)內(nèi)容可在報(bào)價(jià)說(shuō)明中或招標(biāo)需知中列明，并應(yīng)在采購(gòu)單或采購(gòu)合同中明確約定。所謂預(yù)定進(jìn)程進(jìn)度表，應(yīng)包括全部籌劃供應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)程，例如企劃方案、設(shè)計(jì)方案、采購(gòu)方案、生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)充、工具準(zhǔn)備、組件制造、分車(chē)間裝配生產(chǎn)、總裝配生產(chǎn)、完工試驗(yàn)及裝箱交運(yùn)等全過(guò)程。此外，應(yīng)明確規(guī)定供應(yīng)商必須編制實(shí)際進(jìn)度表，將預(yù)估進(jìn)度并列對(duì)照，并說(shuō)明延誤原因及改進(jìn)措施。

　�。�3）生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地考察。對(duì)于重要原材料（零部件）的采購(gòu)，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。此項(xiàng)考察，應(yīng)在采購(gòu)單內(nèi)明確約定，必要時(shí)可派專(zhuān)人駐廠監(jiān)督。

　　2.答：小李的送貨安排不合理，送貨時(shí)間需要跟單員與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確定，送貨時(shí)間要明確。因?yàn)槠髽I(yè)倉(cāng)庫(kù)每天要進(jìn)出大量的原材料、零部件、成品、半成品等，其過(guò)程有卸貨、驗(yàn)收、人庫(kù)信息操作、搬運(yùn)、庫(kù)房空間調(diào)配等。對(duì)于大數(shù)量、大體積的原材料，可能因?yàn)閹?kù)房沒(méi)有接收計(jì)劃（主要是存儲(chǔ)空間不夠）而臨時(shí)拒絕接收。因此在供應(yīng)商送貨前，跟單員一定要協(xié)調(diào)好倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的接收工作，否則會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)商送貨人員及運(yùn)輸車(chē)輛需要等待較長(zhǎng)時(shí)間的情況，甚至?xí)�出現(xiàn)原材料被拉回供應(yīng)商所在地的情況。