跟單員考試技巧心得:怎樣做單輕車熟路
來源:中華考試網(wǎng)發(fā)布時間:2011-10-18
本人不是外貿方面的成功人士,但想以一個有幾年外貿工作經驗的網(wǎng)友的身份來給一些新進外貿門檻的同行們一些建議以供參考。
第一、做外貿信心、虛心、耐心和恒心都非常重要。
首先,人貴有自知之明,要善于分析自己、解剖自己。通過這樣來客觀地評價自己的能力和不足,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢給自己以信心;知道自己的不足才知道從哪些方面來完善和提高自己。
其次,新人要虛心、耐心地向“老”外貿人員學習,不要害怕他們叫你做一些繁瑣的工作,不要怕“打雜”。要有“從一屋掃起再掃天下”的勇氣。其實“打雜”很能鍛煉人的工作能力的——把那些繁瑣的事情處理好了證實你工作的條理性和效率,同時也說明你有良好的工作態(tài)度,這樣才能得到上司的贊許并學到更多的東西。外貿無小事,每個細節(jié)都是整個流程的重要一步。
再次,要有恒心。改善自己、提高自己不是一天兩天就可以完成的,要知道自己要學什么、怎么學,要持之以恒。“一口吃不成胖子”,“冰凍三尺非一日之寒”。
第二、必須熟悉產品、熟悉產品的行業(yè)市場及其最新動態(tài)。
做外貿銷售人員不懂產品很難拿得到訂單,不懂產品及產品的行業(yè)市場動態(tài)更談不上開發(fā)新客戶和新市場。很多新人總抱怨說做了多少個月的外貿但一個單子也拿不到,受盡冷眼,但老實說在新入門的這幾個月里面,你們有沒有認真地去熟悉產品、去了解國內外市場了嗎?假如你是買家,你愿意向一個連自己所賣的產品都不熟悉的賣家訂貨嗎?況且進口商又不像是在零售市場上買一件兩件自己用的,誰愿意冒險向一個不懂產品的賣方大量地采購?
也許有不少老板只看結果不看過程,總要求新人要在一段固定的時間里必須拿到訂單,這給了新人以巨大的壓力,這種緊迫感大大地影響了新人的耐心、信心和恒心,不能讓他們安心來學習和熟悉自己所經營的產品。但老實說,第一步都沒走好怎么跑得起來呢?把第一步走穩(wěn)了你到哪里不能再起跑呢?
第三、良好的外語能力(尤其是把握好英語)是做外貿的基礎。
語言是交流的工具,好的工具“事半功倍”。和國外客戶聯(lián)系不懂外語是不行的。再懂產品、產品再好,假如不能有效地向客戶推介也很難拿得到單子。
至于外語對做外貿的重要性,我想大家都很清楚,不需要再一一說明。